Antalet klagomål som gäller social- och hälsovården i sydvästra Finland ökade ifjol.
År 2013 avgjorde regionförvaltningsverket i Sydvästra Finland 321 klagomål och tillsynsärenden som gällde social- och hälsovård.
Samtidigt blev 372 nya klagomål och tillsynsärenden aktuella. Hundra fler ärenden avgjordes 2013 jämfört med 2012.
Största delen av de avgjorda klagomålsärendena gällde utkomststödet (45 procent) och barnskyddet (25 procent).
Mest anfördes klagomål över dröjsmålet i handläggningstiden, förfaringssätten, kvaliteten på och innehållet i servicen och tillgängligheten av den.
Enligt regionförvaltningsverket talar den stora mängden klagomål inom barnskyddet om den brådska socialarbetarna har i bemötandet av klienter och beredandet av ärenden.