Social- och hälsovården i Åbo behöver språkambassadörer som garanterar att den svenskspråkiga servicen fungerar. Det anser kundrådet som består av vanliga Åbobor med uppgiften att utveckla den svenskspråkiga servicen i staden.
Kundrådet vill att det i framtiden ska finnas språkambassadörer på varje enhet och avdelning som ser till att den svenskspråkiga servicen fungerar. Ambassadörerna borde också gå att känna igen med hjälp av till exempel språkflaggor eller skyltar så att kunderna vet vem de ska vända sig till.
Vidare anser rådet att hälsostationen Tallbacken 2 mera skulle profileras som den svenskspråkiga hälsostationen i staden. Enligt rådet borde det här också beaktas i rekryteringen.
Gällande äldreomsorgen anser kundrådet att de svenskspråkiga klienterna som inte bor på äldreboendet Sabinahemmet är alltför utspridda i staden. Enligt förbättringsförslaget borde de äldre klienterna koncentreras till två enheter med svenskspråkig service i stället.
Kundrådet överlämnade utvecklingsförslagen till Åbo stad på tisdagen.